Contato

Dúvida, sugestão, problema técnico ou pedido sobre seus dados? Escreva para a gente.

Respondemos assim que possível. Para agilizar, conte em qual app (FluxoCentral ou EstudoLógico) e em qual aparelho ou navegador aconteceu.

Sobre o que você pode escrever

Suporte técnico: erros, telas que não carregam ou funções que não funcionam como esperado.
Privacidade e dados pessoais: acesso, correção ou exclusão dos seus dados e qualquer outro direito previsto na LGPD.
Sugestões: ideias de melhorias e novos recursos.
Parcerias e imprensa: propostas e pedidos de informação sobre o projeto.

Antes de escrever

Nunca envie senhas, códigos de verificação ou o número completo do seu CPF por e-mail.
Se mandar um print, esconda saldos, nomes e dados que você não queira compartilhar.
Para pedidos sobre dados pessoais, escreva do mesmo e-mail cadastrado na sua conta. Assim conseguimos confirmar que o pedido é seu.

Perguntas rápidas

Como excluo minha conta e meus dados?

Envie um e-mail pedindo a exclusão, a partir do endereço cadastrado na conta, informando se a conta é do FluxoCentral, do EstudoLógico ou dos dois. Veja o que acontece com os dados na Política de Privacidade.

Como desconecto um banco no FluxoCentral?

No menu do perfil, abra "Minhas instituições" e remova a conexão ou a conta que você não quer mais acompanhar.

Como relato uma falha de segurança?

Escreva com o assunto "Segurança", descrevendo o que você encontrou. Pedimos que não divulgue o problema publicamente antes de termos a chance de corrigi-lo.